تقنيات الاتصال ودورها في تحسين الأداء دراسة تطبيقية على العاملين بالهيئة العامة للأوقاف والشؤون الإسلامية

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تطبيق تقنيات الاتصال بالهيئة العامة للأوقاف والشؤون الدينية، ودور توظيف هذه التقنيات في أداء المهام والواجبات وعلى فاعلية الأداء، كما تهدف إلى التعرف على المعوقات التي تواجه العاملين في توظيفها، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالهيئة العامة للأوقاف والبالغ عددهم (77) عاملاً، واعتمد الاستبيان أداة للدارسة، ولتحليل البيانات استخدم البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية (SPSS)، حيث استخدمت بعض الأساليب الإحصائية كالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والوزن النسبي، وتوصلت الدراسة إلى أن واقع تطبيق تقنيات الاتصال الحديثة كان أعلى من المتوسط فى عدم تطبيق  تقنيات الاتصال بشكل الامثل، وأن مستوى دور توظيف تقنيات الاتصال الحديثة على أداء الواجبات والمهام وعلى فعالية الأداء الوظيفي كان أعلى من المتوسط، وأن مستوى المعوقات التي تحول دون فعالية الأداء كان أعلى من المتوسط، كما    توجد صعوبات تواجه العاملين في توظيف تقنيات الاتصال بالهيئة العامة للأوقاف والشؤون الإسلامية.